Términos y condiciones

Última actualización: 1 de octubre de 2026

1. Alcance & Operador

Estas Condiciones Generales de Venta (“Condiciones”) rigen cada compra de DaVinci Deluxe · Cloud Edition licencias de software, suscripciones, tokens, créditos y bienes digitales realizadas a través de este sitio web (davincideluxe.fr y sus dominios de país). Al ordenar, suscribirse o activar nuestro software, usted acepta estas Condiciones en su totalidad.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition es una marca operada por TechLT (techlt.net, [email protected]). Todo el soporte al cliente se brinda en [email protected].

2. Productos y licencias

DaVinci Deluxe · Cloud Edition es un servicio profesional en la nube para la calibración y procesamiento de archivos de ECUs automotrices. La compra te otorga un derecho personal, no exclusivo e intransferible para usar el software y los servicios según las condiciones de tu plan:

• Pase de 24 Horas — acceso completo desde el escritorio con 24 horas de uso acumulado, vinculado a 1 PC.
• Suscripciones mensuales y anuales — acceso recurrente con límites diarios de archivos y créditos incluidos, cada uno vinculado a 1 PC.
• Compra artículos, archivos DAMOS, tokens y Tuning Credits — bienes digitales vendidos por separado bajo sus propios términos.

Cada licencia está vinculada a una computadora física (HWID). Mover una licencia a un PC diferente o nuevo es una acción única Tarifa de €50 por cambio de HWID; reinstalar la aplicación en la misma máquina es gratuito, pero formatear el PC o reinstalar Windows / el sistema operativo cambia el HWID y se considera como un cambio de PC de €50. El software no funciona mediante Remote Desktop (RDP) ni en sesiones virtuales. Las licencias perpetuas "Lifetime" heredadas (la línea de producto 1.0.39.x descontinuada de €299 / €499) siguen siendo válidas para la aplicación de escritorio en la cantidad de PCs con las que fueron vendidas, pero son un producto distinto de Cloud Edition (1.0.44+) y no incluyen acceso a Cloud Edition.

Hardware ID (HWID) — cómo se gestiona un cambio. El HWID almacenado en su licencia es una huella digital anónima del ordenador, no una descripción del mismo. Una vez que cambia, no podemos saber si reinstaló el sistema operativo o si cambió a otro equipo, y el relato de lo sucedido proporcionado por el cliente no es algo que podamos verificar. Por lo tanto, cualquier cambio del HWID registrado se trata como un cambio de PC y se aplica una tarifa única de reactivación de €50. La reactivación gratuita no es un derecho del cliente: sólo se concede a nuestra entera discreción y únicamente cuando los registros de nuestro propio servidor demuestran que el cambio fue causado por un fallo de nuestro lado. Negarse a pagar la tarifa, o no estar de acuerdo con ella, no constituye un fallo del servicio y no da lugar a reembolso, contracargo ni ningún otro reclamo.

Uso profesional / empresarial (B2B). Usted declara y garantiza que adquiere y utiliza DaVinci Deluxe · Cloud Edition únicamente en el ejercicio de su comercio, negocio o profesión, y no como consumidor. Este es un acuerdo entre empresas (business-to-business). Las normas de protección al consumidor, incluyendo cualquier derecho legal de desistimiento o período de reflexión, no aplican, salvo que tales normas sean obligatorias y no puedan excluirse legalmente en su jurisdicción. Usted confirma que tiene al menos 18 años de edad y autoridad para celebrar este acuerdo.

3. Precio y pago

Todos los precios se muestran y cobran en Euros (EUR). Si su tarjeta está en otra moneda, su banco convierte el importe a su propio tipo de cambio. El precio mostrado es el precio final: no se añaden impuestos adicionales. El pago se realiza de forma inmediata en el momento de la compra. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe; nunca vemos ni almacenamos los datos de su tarjeta. Cada nueva compra es únicamente con tarjeta y es verificada por su banco mediante 3-D Secure (normalmente usted la aprueba en su app bancaria; a veces su banco la verifica automáticamente). Las renovaciones de suscripciones se cobran automáticamente a la tarjeta que usted autorizó al suscribirse. No aceptamos ningún otro método de pago.

4. Entrega

La entrega es digital e inmediata. Al confirmar el pago, tu cuenta se activa y tu licencia, enlace de descarga, tokens o archivos estarán disponibles en tu perfil y por correo electrónico. Debido a que el servicio se entrega al instante, solicitas expresamente la prestación inmediata al realizar la compra.

5. Suscripciones y Renovaciones

Los planes Mensuales y Anuales se renuevan automáticamente hasta que se cancele. El precio y la fecha de renovación se muestran en la pantalla de pago y en tu perfil, y se envía un recordatorio antes de cada renovación. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil para detener futuras renovaciones; la cancelación solo detiene el siguiente cobro; no se reembolsa ningún pago ya realizado. Los créditos promocionales gratuitos, tokens o bonificaciones asociados a un plan son beneficios concedidos por período, se restablecen en cada período y se pierden si la suscripción caduca o se cancela. La Test de Software Real también se renueva automáticamente: €9.99 por los primeros 7 días, luego €100.99 al mes a partir del octavo día hasta que canceles. Tu primera factura mensual es de €91.00, porque los €9.99 ya pagados se descuentan de esa cantidad; puedes cancelar con un solo clic, y si no utilizas nada durante los 7 días, cancelamos la suscripción por ti y no se te cobra nada.

6. Uso aceptable

Aceptas utilizar el software de manera legal y como operador profesional. Puedes no revender, alquilar, compartir, redistribuir o publicar el software, su licencia o los archivos, DAMOS o definiciones que entregamos; realizar ingeniería inversa, crackear o eludir la protección de la licencia; crear múltiples cuentas para evitar un bloqueo por HWID; o abusar, amenazar o extorsionar a nuestro soporte. La modificación de la ECU es una actividad inherentemente riesgosa realizada completamente bajo su propia responsabilidad, en su propio equipo, y es su obligación asegurarse de que cualquier modificación sea legal en su país y para el uso previsto. El incumplimiento resulta en suspensión o expulsión permanente sin reembolso y la pérdida de cualquier token, crédito o licencia en la cuenta.

Cierre de su cuenta. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde su perfil. La eliminación es permanente y aplica a todos nuestros servicios: sus datos de perfil serán borrados, la cuenta no podrá ser restaurada, y su dirección de correo electrónico, número de teléfono y huella de pago permanecerán en una lista bloqueada, por lo que cualquier cuenta nueva creada con los mismos datos se cerrará automáticamente. Eliminar su cuenta no borrar la prueba de que se realizó una compra: conservamos tu factura, la referencia de pago y los términos que aceptaste al finalizar la compra durante 2 años (las facturas por más tiempo, según lo exige la ley contable) para defendernos contra disputas de pago y cumplir con nuestras obligaciones contables, como se indica en la Sección 6 de nuestra Política de Privacidad. La eliminación tampoco genera ningún derecho de reembolso. Si simplemente quieres dejar de recibir cargos, cancela tu suscripción — así mantienes tu cuenta y tus archivos.

6a. Opiniones, Comentarios y No Desprestigio

Agradecemos los comentarios honestos, incluyendo las críticas. Dejar una opinión genuina nunca afecta tu cuenta, licencia ni soporte, y nada aquí limita tu derecho a publicar una opinión verídica o informar sobre un problema real. Esta cláusula está dirigida únicamente a la mala fe comprobable. Aceptas no: (a) publicar o amenazar con una reseña, valoración o declaración pública con el fin de obtener un reembolso, crédito, descuento o cualquier ventaja a la que no tengas derecho; (b) publicar opiniones sobre una compra, producto o incidente que nunca tuvo lugar, o duplicar reseñas o utilizar varias identidades para una sola compra; o (c) hacer afirmaciones falsas a sabiendas sobre DaVinci Deluxe · Cloud Edition o TechLT —incluyendo declarar falsamente que no somos el desarrollador original, que cometimos fraude, o que nuestro software (en vez del riesgo inherente y divulgado de la reprogramación de ECU, o tu propio hardware) dañó un vehículo cuando nunca nos enviaste los archivos para investigar. La conducta bajo los apartados (a)–(c) representa una infracción de estos Términos y resultará en la terminación permanente sin reembolso y la pérdida de cualquier token, crédito o licencia, y podremos presentar nuestros registros de compra, entrega, activación, uso y autenticación a la plataforma de opiniones y proveedor de pagos correspondiente, y ejercer cualquier recurso legal contra declaraciones falsas.

7. Responsabilidad

El software y los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad"En la máxima medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías y condiciones, tanto expresas como implícitas o legales, incluidas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un propósito particular, titularidad y no infracción; no garantizamos que el software esté libre de errores, que cada ECU específica o versión de software esté soportada, ni que sea compatible con todos los dispositivos. La modificación de la ECU es una actividad intrínsecamente riesgosa que se realiza enteramente bajo su propia responsabilidad, en su propio equipo; el Riesgo de bloqueo de ECU comunicado en /ecu-brick-risk.html se incorpora y forma parte de estos Términos. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables — ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), ley u otra causa — de ningún daño a una ECU, vehículo, motor o componente, ni de ninguna ECU de reemplazo, piezas, mano de obra, remolque, tiempo de diagnóstico, tiempo de inactividad del vehículo, pérdida de ganancias, negocios o datos, ni de ninguna pérdida indirecta o consecuente, que surja de una ECU dañada o que no arranca, una escritura fallida, un proceso de escritura interrumpido, un archivo no virgen, su hardware de escritura, o uso indebido. El usuario es el único responsable del uso del software y de las modificaciones realizadas a los archivos de la ECU. En caso de que un archivo entregado por nosotros falle realmente, su remedio será una reparación gratuita mediante "Reportar un problema", nunca un reembolso en efectivo. En la medida en que alguna responsabilidad no pueda ser excluida legalmente, nuestra responsabilidad total agregada por todas las reclamaciones relacionadas con el software, los servicios o estos Términos no excederá el mayor de (i) el importe que efectivamente nos haya pagado por el producto específico o el período de suscripción que dé lugar a la reclamación y (ii) €500, y en ningún caso excederá el importe que nos haya pagado en los 12 meses previos al evento que origine la reclamación. Nada en estos Términos excluye ni limita ninguna responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluida la responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, o por fraude. Si alguna parte de esta sección se considera inaplicable, el resto continuará plenamente vigente.

7a. Indemnización

Usted defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a DaVinci Deluxe · Cloud Edition, TechLT, sus operadores, personal y proveedores frente a cualquier reclamación, demanda, procedimiento, multa, pérdida o costo de terceros (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con: (a) cualquier vehículo, ECU o archivo en el que usted trabaje, incluida cualquier reclamación realizada por el propietario de un vehículo que usted haya remapeado; (b) su uso del software o de los servicios; (c) el uso de su hardware de flasheo o una escritura interrumpida; (d) el uso de archivos no vírgenes o de terceros; o (e) su incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley (incluyendo normas de emisiones, homologación o tráfico vial) o derechos de terceros. Usted garantiza que cuenta con la autorización del propietario del vehículo para cada trabajo que realice.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, algoritmos, mapas, sitio web, imagen de marca y nuestro logotipo distintivo de colores pertenecen a DaVinci Deluxe · Cloud Edition / TechLT. Cualquier reproducción, distribución o uso no autorizado constituye una infracción.

Marca e insignias comerciales. «DaVinci Deluxe · Cloud Edition», nuestro logotipo, nuestra interfaz de usuario, el contenido de nuestro sitio web y nuestro software son propiedad de TechLT y han sido utilizados pública y continuamente en el comercio desde octubre de 2024. Reclamamos derechos únicamente sobre nuestra propia marca compuesta, nuestro logotipo y nuestros propios materiales.

No reclamamos, y expresamente rechazamos, cualquier derecho exclusivo sobre las palabras ordinarias separadas "DaVinci" (una referencia a una figura histórica de dominio público) o "Deluxe" (un término común de alabanza), que son utilizadas en todo el mundo por numerosos productos y empresas no relacionadas. No reclamamos derechos sobre, ni utilizamos, ningún nombre, marca o signo distintivo de terceros. Cualquier nombre de tercero mencionado en nuestra documentación se utiliza únicamente con fines de identificación.

9. Reembolsos

Todas las ventas son finales y no se ofrecen reembolsos — para cualquier producto, usado o sin usar, por cualquier motivo. Nuestra Política de Reembolsos forma parte de estos Términos y regula cada compra; por favor, léalo antes de comprar.

10. Cambios

Actualizar a la versión 1.0.44 (Cloud Edition) es completamente opcional — puede presionar Omitir y siga utilizando su versión actual. Las licencias vendidas desde la 1.0.44 en adelante cubren 1 PC; si compró una licencia anterior con más PCs, mantiene la cantidad de PCs adquirida en la versión que ya utiliza. Nos reservamos el derecho de cambiar precios, planes, límites, servicios incluidos y estos Términos en cualquier momento; los nuevos términos se aplican a nuevas compras y renovaciones desde la fecha de entrada en vigor, mientras que los términos de una suscripción activa y licencias vitalicias existentes se respetan según fueron vendidos.

La versión de estos Términos publicada en esta página es la versión vigente y se aplica desde el momento de su publicación; no enviamos notificaciones individuales de los cambios. Usted es responsable de revisar periódicamente estos Términos, la Política de Reembolso y la Política de Privacidad. El uso continuo del servicio después de una actualización constituye la aceptación de los Términos vigentes, y no haber leído una versión actualizada no es un motivo válido para un reembolso, una contracarga ni ninguna otra reclamación contra nosotros.

11. Ley aplicable

Como acuerdo entre empresas (sección 2), estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos y del estado de EE. UU. en el que TechLT está establecido, sin tener en cuenta las normas sobre conflictos de leyes, y cualquier disputa está sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de dicho estado, sin perjuicio de cualquier derecho obligatorio que, no obstante, le corresponda a usted y no pueda ser legalmente excluido en su país de residencia, el cual se mantiene.

12. Reversiones de pago y disputas

Debido a que nuestros productos digitales se entregan al instante y cada compra nueva es verificada por el emisor de la tarjeta mediante 3-D Secure, con las renovaciones cobradas a la tarjeta aprobada en el registro, impugnamos las reversiones de pago sobre compras entregadas y autenticadas con nuestra evidencia documental completa. Iniciar una reversión o contracargo de pago sobre un producto entregado, activado o utilizado, en circunstancias no permitidas por nuestra Política de reembolsos, constituye un incumplimiento de estos Términos, y la tarifa del procesador asociada y los costes administrativos correspondientes podrán ser recuperados de usted según lo dispuesto en dicha Política. Nada de lo aquí estipulado limita cualquier derecho legal irrenunciable que usted pueda tener.

13. Único recurso y contacto previo

Cuando un archivo que entregamos realmente falla, su único y exclusivo recurso —excluyendo cualquier reembolso u otro remedio en contrato, agravio o estatuto, en la máxima medida permitida por la ley— es una corrección gratuita a través de "Reportar un problema", siempre que vuelva a cargar su copia de seguridad original y nos proporcione la lectura original, el archivo modificado y los datos del vehículo/ECU. Antes de iniciar cualquier contracargo, disputa de pago, reseña pública utilizada como presión o acción legal, debe primero contactar con [email protected] y permitirnos 14 días para investigar y proporcionar dicha corrección gratuita.

14. General

Acuerdo completo. Estos Términos, las Políticas de Reembolso y Privacidad, y las divulgaciones de pago, constituyen el acuerdo completo entre nosotros y reemplazan todas las declaraciones previas, chats, respuestas de asistentes AI o WhatsApp, correos electrónicos, mensajes de distribuidores o soporte; usted confirma que no ha confiado en ninguna representación que no figure en estos documentos, y ninguna declaración fuera de ellos los modifica ni crea ningún derecho, incluido cualquier derecho de reembolso. Ninguna modificación nos vinculará salvo que sea realizada por escrito por nosotros. Divisibilidad. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, se separará en la medida mínima necesaria y el resto permanecerá plenamente vigente. Supervivencia. Las secciones de Uso Aceptable, Reseñas y No Denigración, Responsabilidad, Indemnización, Propiedad Intelectual, Reembolsos, Contracargos y Disputas, Único Recurso y Ley Aplicable seguirán vigentes tras cualquier terminación, prohibición o expiración. Sin renuncia. El hecho de que no hagamos valer o retrasemos la aplicación de alguna disposición, o realicemos un gesto de cortesía en un caso concreto, no constituye una renuncia a esa disposición ni a ninguna otra. Cesión. No puede ceder ni transferir su cuenta o licencia; nosotros podemos ceder estos Términos a un sucesor o afiliado en caso de venta o reorganización del negocio. Idioma. Estos Términos y nuestras políticas están redactados en inglés; cualquier traducción se proporciona únicamente para su comodidad y, en caso de conflicto, prevalecerá la versión en inglés.

Al comprar, suscribirse o activar DaVinci Deluxe · Cloud Edition, confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos, así como la Política de reembolso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.