Términos y Condiciones

Última Actualización: 14 de agosto de 2026

1. Alcance & Operador

Estos Términos y Condiciones Generales de Venta ("Términos") regulan cada compra de DaVinci Deluxe · Cloud Edition licencias de software, suscripciones, tokens, créditos y bienes digitales realizados a través de este sitio web (davincideluxe.fr y sus dominios de país). Al ordenar, suscribirte o activar nuestro software, aceptas estos Términos en su totalidad.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition es una marca operada por TechLT (techlt.net, [email protected]). Todo el soporte al cliente se proporciona en [email protected].

2. Productos y Licencias

DaVinci Deluxe · Cloud Edition es un servicio profesional de ajuste y procesamiento de archivos de ECU automotriz basado en la nube. La compra te otorga un derecho personal, no exclusivo y no transferible para utilizar el software y los servicios en los términos de tu plan:

• Pase de 24 horas — acceso completo de escritorio con 24 horas de uso acumulativo, vinculado a 1 PC.
• Suscripciones Mensuales y Anuales — acceso recurrente con límites diarios de archivos y créditos incluidos, cada uno vinculado a 1 PC.
• Artículos de la tienda, archivos DAMOS, tokens y Créditos de Tuning — bienes digitales vendidos por separado bajo sus propios términos.

Cada licencia está vinculada a un ordenador físico (HWID). Mover una licencia a un PC diferente o nuevo es un cargo único de €50 por cambio de HWID; reinstalar la aplicación en la misma máquina es gratuito, pero formatear el PC o reinstalar Windows / el sistema operativo cambia el HWID y cuenta como un cambio de PC de €50. El software no funciona a través de Escritorio Remoto (RDP) o sesiones virtuales. Las licencias de escritorio perpetuas "de por vida" (la línea de productos 1.0.39.x descontinuada de €299 / €499) siguen siendo válidas para la aplicación de escritorio en el conteo de PC con el que se vendieron, pero son un producto separado de Cloud Edition (1.0.44+) y no incluyen acceso a Cloud Edition.

Identificación de Hardware (HWID) — cómo se trata un cambio. El HWID almacenado en tu licencia es una huella digital anónima de la computadora, no una descripción de ella. Una vez que cambia, no podemos determinar si reinstalaste tu sistema operativo o te trasladaste a un ordenador diferente, y un relato de lo sucedido proporcionado por el cliente no es algo que podamos verificar. Por lo tanto, cualquier cambio del HWID registrado se trata como un cambio de PC y se aplica la tarifa única de €50 por re-vinculación. Una re-vinculación gratuita no es un derecho del cliente: se concede únicamente a nuestra exclusiva discreción, y solo donde nuestros propios registros de servidor indiquen que el cambio fue causado por una falla de nuestra parte. Negarse a pagar la tarifa, o estar en desacuerdo con ella, no es un error de servicio y no da lugar a ningún reembolso, contracargo o cualquier otra reclamación.

Uso profesional / empresarial (B2B). Afirmas y garantizas que compras y usas DaVinci Deluxe · Cloud Edition únicamente en el curso de tu comercio, negocio o profesión, y no como consumidor. Este es un acuerdo de empresa a empresa. Las reglas de protección al consumidor, incluyendo cualquier derecho legal de desistimiento o período de reflexión, no aplican, salvo donde tales reglas sean obligatorias y no se puedan excluir legalmente en tu jurisdicción. Confirmas que tienes al menos 18 años y tienes la autoridad para celebrar este acuerdo.

3. Precio y Pago

Todos los precios se muestran en Euros (€) e incluyen impuestos aplicables. El pago es inmediato al finalizar la compra. Todos los pagos son procesados de forma segura por Stripe con 3D Secure (Autenticación Fuerte del Cliente) solicitada en cada transacción; nunca vemos ni almacenamos los detalles de tu tarjeta. No aceptamos ningún otro método de pago.

4. Entrega

La entrega es digital e inmediata. Al confirmar el pago, tu cuenta se activa y tu licencia, enlace de descarga, tokens o archivos están disponibles en tu perfil y por correo electrónico. Dado que el servicio se entrega instantáneamente, solicitas expresamente la ejecución inmediata al realizar la compra.

5. Suscripciones y Renovaciones

Los planes Mensuales y Anuales se renuevan automáticamente hasta que sean cancelados. El precio y la fecha de renovación se muestran al finalizar la compra y en tu perfil, y se envía un recordatorio antes de cada renovación. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil para detener futuras renovaciones; cancelar detiene el próximo cargo pero no reembolsa el período pagado actual. Los créditos promocionales gratuitos, tokens o bonos asociados a un plan son beneficios otorgados por período, se restablecen cada período y se pierden cuando la suscripción caduca o es cancelada. El Real Software Test también se renueva automáticamente: €9.99 por los primeros 7 días, luego €100.99 por mes a partir del octavo día hasta que canceles. Tu primera factura mensual es de €91.00, porque se deduce el €9.99 que ya pagaste; puedes cancelar con un clic, y si no utilizas nada durante los 7 días, cancelamos la suscripción por ti y no se te cobra.

6. Uso Aceptable

Aceptas utilizar el software de manera legal y como un operador profesional. No puedes no revender, alquilar, compartir, redistribuir o publicar el software, tu licencia o los archivos, DAMOS o definiciones que entregamos; realizar ingeniería inversa, crackear o eludir la protección de la licencia; crear múltiples cuentas para eludir un congelamiento de HWID; o abusar, amenazar o chantajear a nuestro soporte. La reprogramación de ECU es una actividad intrínsecamente riesgosa llevada a cabo completamente bajo tu propia responsabilidad, en tu propio equipo, y es tu responsabilidad asegurarte de que cualquier modificación sea legal en tu país y para tu uso previsto. La infracción resulta en suspensión o un baneo permanente sin reembolso y pérdida de cualquier token, crédito o licencia en la cuenta.

Cierre de su cuenta. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde su perfil. La eliminación es permanente y se aplica a todos nuestros servicios.: se borran los datos de su perfil, la cuenta no puede ser restaurada y su dirección de correo electrónico, número de teléfono y huella de pago permanecen en una lista de bloqueos, por lo que cualquier nueva cuenta abierta con los mismos datos se cierra automáticamente. Eliminar su cuenta no elimina la prueba de que se realizó una compra: conservamos su factura, referencia de pago y los términos que aceptó en el proceso de pago durante 2 años (facturas por más tiempo, como exige la ley contable) para defendernos de disputas de pago y cumplir con nuestras obligaciones contables, como se establece en la Sección 6 de nuestra Política de Privacidad. La eliminación tampoco crea ningún derecho a reembolso. Si simplemente desea dejar de ser cobrado, cancele su suscripción en su lugar; eso mantiene su cuenta y sus archivos.

6a. Reseñas, Retroalimentación y No Desacreditación

Valoramos la retroalimentación honesta, incluida la crítica: dejar una reseña genuina nunca afecta su cuenta, licencia o soporte, y nada aquí restringe su derecho a publicar una opinión veraz o informar un problema real. Esta cláusula se dirige únicamente a la mala fe comprobable. Usted acepta no: (a) publicar o amenazar con una reseña, calificación o declaración pública para obtener un reembolso, crédito, descuento o cualquier ventaja que no le corresponda; (b) publicar reseñas sobre una compra, producto o incidente que nunca tuvo lugar, o reseñas duplicadas o de múltiples identidades para una sola compra; o (c) hacer declaraciones de hecho falsas y engañosas sobre DaVinci Deluxe · Cloud Edition o TechLT, incluida la afirmación falsa de que no somos el desarrollador original, que cometimos fraude o que nuestro software (en lugar del riesgo inherente y divulgado de la actualización del ECU o su propio hardware) dañó un vehículo del cual nunca nos envió los archivos para investigar. Cualquier conducta bajo (a)–(c) es una violación de estos Términos que resulta en la terminación permanente sin reembolso y la pérdida de cualquier token, crédito o licencia, y podemos presentar nuestros registros de compra, entrega, activación, uso y autenticación a la plataforma de reseñas correspondiente y al proveedor de pagos y perseguir cualquier recurso legal por declaraciones falsas de hecho.

7. Responsabilidad

El software y los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías y condiciones, ya sean expresas, implícitas o estatutarias, incluidas cualquier garantía o condición implícita de comercialización, calidad satisfactoria, idoneidad para un propósito particular, título e incumplimiento; no garantizamos que el software esté libre de errores, que cada ECU específica o versión del software esté cubierta, o que sea compatible con todo el hardware. La sintonización del ECU es una actividad inherentemente arriesgada que se realiza totalmente bajo su propia responsabilidad, en su propio equipo; el Riesgo de Brick del ECU se declara en /ecu-brick-risk.html y se incorpora y forma parte de estos Términos. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables, ya sea en contrato, agravio (incluida negligencia), estatuto o de otro modo, por cualquier daño a un ECU, vehículo, motor o componente, ni por ningún ECU, piezas, mano de obra, remolque, tiempo de diagnóstico, tiempo de inactividad del vehículo, pérdida de beneficios, negocio o datos, ni por ninguna pérdida indirecta o consecuente que surja de un ECU dañado o que no arranca, un flash fallido, una escritura interrumpida, un archivo no virgen, su hardware de actualización o uso indebido. El usuario es el único responsable del uso del software y las modificaciones realizadas a los archivos del ECU. Cuando un archivo que le entregamos falla genuinamente, su recurso es una re-fijación gratuita a través de "Reportar un Problema", nunca un reembolso en efectivo. En la medida en que cualquier responsabilidad no se excluya legalmente, nuestra responsabilidad total agregada por todas las reclamaciones relacionadas con el software, los servicios o estos Términos no excederá el mayor de (i) la cantidad que realmente nos pagó por el producto específico o el periodo de suscripción que dio lugar a la reclamación y (ii) €500, y en ningún caso excederá la cantidad que nos pagó en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación. Nada en estos Términos excluye o limita cualquier responsabilidad que no pueda ser legalmente excluida, incluida la responsabilidad por muerte o lesión personal causada por nuestra negligencia, o por fraude. Si alguna parte de esta sección se considera inaplicable, el resto continuará en pleno vigor.

7a. Indemnización

Defenderá, indemnizará y eximirá a DaVinci Deluxe · Cloud Edition, TechLT, sus operadores, personal y proveedores de cualquier reclamación, demanda, procedimiento, multa, pérdida o costo (incluidos los honorarios legales razonables) que surja o esté relacionado con: (a) cualquier vehículo, ECU o archivo en el que trabaje, incluida cualquier reclamación por parte del propietario de un vehículo que usted sintonizó; (b) su uso del software o servicios; (c) su hardware de actualización o una escritura interrumpida; (d) su uso de archivos no vírgenes o de terceros; o (e) su incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley (incluida la ley de emisiones, homologación de tipo o tráfico) o derecho de terceros. Usted garantiza que tiene la autorización del propietario del vehículo para cada trabajo que realice.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual en el software, algoritmos, mapas, sitio web, marca y nuestro logotipo de color distintivo pertenecen a DaVinci Deluxe · Cloud Edition / TechLT. Cualquier reproducción, distribución o uso no autorizado constituye una infracción.

9. Reembolsos

Todas las ventas son finales. Nuestra Política de Reembolso vinculante forma parte de estos Términos y rige cada compra; por favor, léala antes de comprar. En resumen: nunca se reembolsa dinero; cualquier buena voluntad se otorga solo como tokens o créditos en su cuenta.

10. Cambios

La actualización a la versión 1.0.44 (Cloud Edition) es totalmente opcional — puede presionar Saltar y seguir utilizando su versión actual. Las licencias vendidas desde la 1.0.44 en adelante cubren 1 PC; si compraste una licencia anterior con más PCs, mantienes el número de PCs que adquiriste en la versión que ya utilizas. Nos reservamos el derecho de cambiar precios, planes, límites, servicios incluidos y estos Términos en cualquier momento; los nuevos términos se aplican a nuevas compras y renovaciones a partir de su fecha efectiva, mientras que se honoran los términos de una suscripción activa y los derechos de licencia vitalicia existentes como se vendieron.

La versión de estos Términos publicada en esta página es la versión en vigor y se aplica desde el momento en que se publica; no enviamos notificación individual de cambios. Usted es responsable de revisar periódicamente estos Términos, la Política de Reembolso y la Política de Privacidad. El uso continuado del servicio después de una actualización constituye aceptación de los Términos vigentes en ese momento, y no haber leído una versión actualizada no es un motivo válido para un reembolso, una devolución o cualquier otra reclamación contra nosotros.

11. Ley Aplicable

Como un acuerdo de negocio a negocio (sección 2), estos Términos se rigen por la ley francesa y cualquier disputa está sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses competentes — sin perjuicio de cualquier derecho de protección del consumidor obligatorio que no obstante le aplique y que no pueda ser legalmente excluido en su país de residencia, el cual se preserva.

12. Devoluciones y Disputas

Debido a que nuestros productos digitales se entregan instantáneamente y los pagos son autenticados por 3D Secure, disputamos devoluciones por compras entregadas y autenticadas con nuestra completa evidencia documental. Iniciar una devolución o reversión de pago en un producto entregado, activado o utilizado, en circunstancias no permitidas por nuestra Política de Reembolso, es un incumplimiento de estos Términos, y la tarifa de procesamiento asociada y los costos administrativos son recuperables de usted como se establece en esa Política. Nada aquí limita ningún derecho estatutario irrenunciable que usted pueda tener.

13. Remedio Exclusivo y Contacto Primero

Cuando un archivo que entregamos falla genuinamente, su único y exclusivo remedio — a la exclusión de cualquier reembolso u otro remedio en contrato, agravio o estatuto, en la máxima medida permitida por la ley — es una corrección gratuita a través de "Reportar un Problema", siempre que vuelva a cargar su copia de seguridad original y proporcione la lectura original, el archivo ajustado y los detalles del vehículo/ECU. Antes de iniciar cualquier devolución, disputa de pago, revisión pública utilizada como palanca, o acción legal, debe primero contactar [email protected] y darnos 14 días para investigar y proporcionar esa corrección gratuita.

14. General

Acuerdo completo. Estos Términos, la Política de Reembolso y la Política de Privacidad y las divulgaciones en la compra son el acuerdo completo entre nosotros y reemplazan todas las declaraciones anteriores, chats, respuestas del asistente de IA o WhatsApp, correos electrónicos, mensajes de revendedores o soporte; usted confirma que no se ha basado en ninguna representación no establecida en estos documentos, y ninguna declaración fuera de ellos los modifica o crea ningún derecho, incluido cualquier derecho a reembolso. Ninguna variación nos obliga a menos que se realice por escrito por nosotros. Separabilidad. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, se corta en la medida mínima necesaria y el resto permanece en pleno vigor. Supervivencia. Uso Aceptable, Reseñas y No Desacreditación, Responsabilidad, Indemnización, Propiedad Intelectual, Reembolsos, Devoluciones y Disputas, Remedio Exclusivo y Ley Aplicable sobreviven a cualquier terminación, prohibición o vencimiento. Ninguna renuncia. Nuestro fracaso o demora en hacer cumplir cualquier disposición, o cualquier gesto de buena voluntad en un caso, no es una renuncia a esa o cualquier otra disposición. Cesión. No puede ceder o transferir su cuenta o licencia; podemos ceder estos Términos a un sucesor o afiliado en una venta o reorganización del negocio. Idioma. Estos Términos y nuestras políticas están redactados en inglés; cualquier traducción se proporciona solo por conveniencia y, en caso de conflicto, prevalece la versión en inglés.

Al comprar, suscribirse o activar DaVinci Deluxe · Cloud Edition, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos, la Política de Reembolso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.